Política de envío

Política de Envíos

En Mate, nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Envíos en Barranquilla

- Los pedidos realizados a través de nuestra página web se envían el día siguiente a la confirmación de tus datos y recepción del pago.
- El tiempo de entrega estimado es de 1 día hábil.

Envíos en el resto de Colombia

- Los pedidos realizados a través de nuestra página web se envían entre 1 y 2 días hábiles a la confirmación de tus datos y recepción del pago.
- El tiempo de entrega estimado es de 3-4 días hábiles a través de nuestra transportadora aliada, Interrapidisimo.

Seguimiento de tu pedido

- Una vez enviado tu pedido, recibirás un WhatsApp o correo electrónico para registrado con el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.

Importante

- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de factores externos como condiciones climáticas, tráfico, etc.
- Nos esforzamos por entregar tus pedidos en el plazo establecido y en buen estado.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido o nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestra página web o WhatsApp ‪+57 304 3010655‬.

Gracias por elegirnos. ¡Estamos comprometidos con tu satisfacción!